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Après 1 an de contrat assurance habitation, aucun émail de rappel quand l'avis d'échéance est disponible sur l'espace client...?? Je suis donc averti quand l'Olivier prélève directement l'échéance annuelle sur mon compte bancaire...?? Je vais télécharger mon échéance annuelle pour y constater une augmentation de 60% sur le prix du contrat initial...! L'avis est bien sur daté de plus d'un mois, ce qui empêche l'arrêt du contrat à échéance...?? La loi oblige tous les assureurs à fournir une résiliation en 3 clics sur leur site mais l'Olivier préfère répondre que comme on a obligation d'être assuré (ce qui est faux) c'est au nouvel assureur à effectuer cette démarche...! Je demande a mon nouveau assureur (au passage 2 fois moins cher...) d'effectuer cette résiliation que l'Olivier refuse en me demandant de fournir les documents de la démarche que je n'ai donc pas pu faire moi-même...! Je récupère chez mon nouvel assureur les documents de résiliation que je transmet à l'Olivier qui me répond maintenant que mon contrat ne peut être résilié car il a moins d'un an...! L'olivier pourquoi tu m'a déjà prélevé la seconde année...? Pourquoi tu as mis la nouvelle échéance sur ton site...? Tu le vois bien que ça fait plus d'un an...?? L'olivier, je te l'assure... Tu ne réussiras pas à me garder contre ma volonté... Et surtout pas comme ça...!