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- Dernière connexion le 26/04/2024 à 11:56
Ses derniers avis
M
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
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Plate forme téléphonique..Super sympas, à l'écoute et professionnels au téléphone. Moins en agence, dommage. Une note d'excellence pour l'assistance auto.
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Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
1 échange
En toute confiance nous avons souscrit par apport à l'assistance car comme l assistance auto est un service parfait, nous avons souscrit l'assurance habitation aussi à la gmf. Simplement rien à voir, à aucun niveau pareil. Pour déclarer un sinistre, accueil glacial et robotisé. Suivre le dossier 16 à 23 minutes d'attente. Pour des réponses plus banales que pire ??. Nous craignons de découvrir la prise en charge.. Résiliation à venir.
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M
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
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Deux petits sinistres indemnisés et,... un courrier qui nous informe que notre contrat est résilié. Pour... abus. On marche sur la tête ! Pourquoi toutes ces publicités partout, dans la vraie vie, il existe de vrais soucis et c'est précisément pour cela que l'on se couvre avec une assurance...qui vous viré.
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M
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
1 échange
LABORIEUX !! 3 mois 1/2 pour m entendre dire à chacun de mes appels que je dois patienter pour que mon arrêt de travail soit enfin traité. Aucune réponse par mail, et au téléphone, à chaque fois une info différente avec souvent froideur et désinvolture.
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Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 05/11/2023
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Voilà 6 mois que j'attends un paiement pour un arrêt longue maladie dans le cadre d'une portabilité.. j'appelle toutes les semaines depuis février, et j'entends dire que mon dossier va être en paiement bientôt.... Mi avril.. rien. C'est interminable et selon sur qui l'on tombe on vous fait savoir que tout est normal il suffit de patienter....
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M
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
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L'espace client est moyenâgeux, les mails traités en 2 semaines, et par téléphone, là, c'est le graal. des dames ni souriantes ni sympathiques ni arrangeantes, mais vraiment vraiment du jamais entendu autant de soupirs et d impolitesses. point positif nous avons eu contact avec les 2 personnes du service contentieux, extras, grâce à elles nous tiendront bon jusqu'à la date anniversaire pour résilier ????
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M
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
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Une demande de prise en charge qui date de novembre, nous sommes fin avril... Appels et mails nombreux et réponses différentes, date de gestion qui n'avance pas, excuses diverses ...ça traîne, c'est interminable...
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