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    • Dernière connexion le 26/11/2024 à 23:03

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    MortierA a noté Matmut en Assurance auto
    Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024
    1 échange

    Matmut continue de refuser toute indemnisation du préjudice que j'ai subi sur mon véhicule en inventant des fautes à mon égard. Même après avoir admis leur mauvaise foi dans l'interprétation des faits, ils continuent de refuser l'indemnisation à 100%. Le pire c'est qu'ils ne respectent pas les dispositions prévues par les articles L. 322-2-3 et R. 322-1 du Code des assurances, ainsi que l'article 28 des conditions générales : ils n'ont aucun personnel dédié à la protection juridique dans l'entité Matmut et un de leur dirigeant se trouve à la fois dans l'entité Matmut et l'entité Matmut Protection Juridique. Je vais saisir l'ACPR sur ce point s'ils continuent de refuser toute indemnisation.

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