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- Dernière connexion le 17/05/2024 à 19:18
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M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
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Très mauvaise expérience avec IRP AUTO. Je ne sais plus comment faire pour être remboursé d'une intervention chirurgicale. Facture de 870€ envoyée depuis le 10 avril et à ce jour toujours rien. Par contre la cotisation est prélevée tous les mois et ce depuis 6 ans !!!!!! cherchez l'erreur. Chèque encaissé depuis fin mars par le chirurgien, génial. Car il pensait que j étais déjà remboursé de IRP AUTO. Première relance téléphonique, il leur manquait le décompte de CPAM, que j ai fait dans la foulée. Deuxième relance : "On est désolé, je mets votre dossier sur la pile " Ouiiiiiiiiiiii c'est ça !!!!!!!!!!!!!! et je suis toujours à attendre. Comment de temps encore dois-je attendre ? Mutuelle à fuir
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M
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
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Très déçue par leur service. L'attente pour être remboursé est très longue. Ils ne méritent même pas 1 étoile, j aurai rien mis si c'était possible Par contre quand il s'agit de la cotisation, là, aucun problème. Le montant est directement prélevé du salaire. Relances faites par mails ou appels téléphoniques, la conseillère est désolée pour le retard. Je ne vous demande pas d être désolée, je vous demande juste de faire votre boulot correctement. Sinon toujours en attente du remboursement depuis avril.
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