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Mon fils à été assuré à cette mutuelle environ deux ans. Ce n'étais pas une mutuelle obligatoire. Lorsque j'ai voulu résilier son contrat parce que entre temps il a eu une mutuelle d'entreprise obligatoire, j'ai rencontré plusieurs difficultés. 1) Une personne au téléphone en novembre m'a dit qu'il lui fallait une attestation d'employeur mentionnant qu'il a une mutuelle obligatoire, ce qui est faux puisque chez APIVIA ce n'étais pas une mutuelle obligatoire et qu'il y avait plus d'un an d'ancienneté. 2) J'ai ensuite envoyé la demande de résiliation avec ce document par mail, mais il ne l'ont pas accepté du fait qu'il n'était pas daté alors qu'il était stipuler la date à laquelle il a eu une mutuelle d'entreprise. 3) Entre temps j'ai fait arrêter le prélèvement à ma banque. Total, j'ai payer encore 2 mois de cotisation + 10 euros de rejet de banque de leur cotisation en cours. Je suis donc en colère, car si j'avais été renseignée correctement à mon premier appel téléphonique, j'aurais gagné 2 mois de cotisation.