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Je suis assurée auprès de la MACIF depuis plus de 20 ans. 2 sinistres mais aucun sinistre responsable. L'intervention de la Macif a été efficace et les interlocuteurs sont disponibles et agréables. Cependant, la hausse des tarifs sur ces 2 dernières années consécutives m'amène à mon regret à passer à la concurrence qui eux aussi ont les mêmes arguments, (conditions climatiques, le prix des pièces...) Ils sont même maintenant plus cher que des grands assureurs privés et compétents. Dommage pour une mutuelle. J'ai essayé d'obtenir des efforts de leur part sans succès. Je regretterai le service client mais si celui a un prix, ce que je conçois, à un moment, il y a des limites.