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Dégâts des eaux à cause du voisin. Accueil téléphonique irrespectueux. On me demande de nettoyer le mur et le meuble à l'eau de Javel, alors que le mur est rongé par l'humidité à cause de la fuite du voisin. On ne peut pas demander à un assuré de nettoyer un mur dans cet état, surtout quand les dégâts ne viennent pas de lui. De plus, je n'ai pas apprécié que l'on mette en doute mes déclarations alors que je fais preuve de bonne foi.

Nad7572 a commenté un avis sur Matmut en Assurance habitation

Bonjour, J’attends d’abord le retour de l’expert avant de prendre contact avec votre service. Je partagerai ensuite ici, en toute objectivité, l’ensemble de mon expérience concernant ce sinistre.