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Assurance pas sérieuse Nous sommes assurés depuis le 1er novembre 2021 et avons eu une carte de tiers payant valide 3 mois jusqu'au 31/01/2022 Depuis plus moyen d'avoir une nouvelle carte de Tiers payant Les échanges téléphoniques n'aboutissent à rien, les mails non plus sauf à des promesses sans suites Explications données : problème informatique depuis début janvier Tout ça n'est pas sérieux Je ne peux pas bénéficier du tiers payant et suis donc obligée d'avancer les frais mais les prélèvement, eux, sont effectués en temps et en heure Le service promis n'est pas assuré et je regrette amèrement de m'être laissé embarquer dans cette galère J'ai l'impression de me battre contre du vent alors que je ne veux qu'une carte de tiers payant qui m'est du

Nadou a commenté un avis sur Afi Santé en Mutuelle santé

aujourd'hui 25 février 2022 je suis toujours sans carte de tiers payant depuis le 1er février et je ne sais vraiment plus à qui m'adresser pour régler ce problème c'est désespérant j'ai l'impression d'être otage de AFI Réfléchissez à deux fois avant de vous laisser attraper par les belles paroles d'une hôtesse qui vous promet d’être toujours disponible en cas de problème et qu'elle sera votre seule interlocutrice je n'ai plus jamais pu joindre la personne qui m'a vendu mon contrat

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ci dessous mes coordonnées AFI Numéro adhésion AFI : 303725 Code : isymqz je vous demande de faire de toute urgence ce qu'il faut pour que je puisse accéder à ma carte TP

Nadou a commenté un avis sur Afi Santé en Mutuelle santé

Contrairement à ce que vous écrivez ci dessus ma carte tiers payant pour l'année 2022 n'existe pas et je ne peux ni l'imprimer ni la présenter à mon pharmacien Au téléphone on me dit qu'il y a des problèmes informatiques et que ma carte ne peut donc pas être créée Quand je me logue sur mon appli le message "votre compte est inaccessible" s'affiche en rouge Merci de consulter les échanges de mails que j'ai eu avec vos services depuis le 1er février Adhérent 11887720