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Mon épouse a voulu se faire rembourser des soins. La mutuelle nous a répondu que l'employeur a mis fin au contrat le 31 décembre. L'employeur nous parle d'une erreur et nous fait relancer la mutuelle. Même réponse jusqu'à ce que tout d'un coup un jour, la mutuelle nous réponds que oui, mon épouse était bien couverte pendant la période de soins. On relance la demande de remboursement, la mutuelle nous répond que le délai de prescription est dépassé, les soins datant de plus de 2 ans. J'ai fais part à la mutuelle de mon insatisfaction face à leur refus d'assumer leurs erreurs. Bien sûr, pas de réponse, la fuite est prise. Résultat : Mon épouse a dû payer plus de 500 euros de frais hospitaliers de sa poche et c'est de la faute de personne...