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À fuir absolument ! Je déconseille fortement cette assurance. Voilà 3 ans que je paye pour ce qui s’avère être une non-assurance. Ils jouent sur le moindre mot et interprètent systématiquement le contrat à leur avantage, pour refuser toute indemnisation. Les options vendues (comme l'option « Jardins et biens extérieurs » ou la « Protection juridique Premium ») sont impossibles à mettre en œuvre dans les faits : des promesses mensongères. Les franchises affichées sont trompeuses : on vous annonce 150 € dans vos conditions particulières, mais on vous applique finalement une franchise de plus de 500 € pour refuser l'indemnisation. La communication est catastrophique : tout se fait en ligne, sans véritable interlocuteur. On passe de conseiller en conseiller, les réponses prennent des jours et, au final, ils campent sur leur refus. Résultat : malgré mes cotisations régulières, je n'ai jamais obtenu la prise en charge de mes sinistres. Une assurance censée protéger… qui ne couvre rien.