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- Dernière connexion le 31/10/2023 à 20:02
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Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
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Contrat assurance auto. Suite à un vice caché décelé sur un véhicule que je venais d’acheter en janvier 2019.je demande assistance auprès de ma PJ Generali . Le 1 er avocat qui m’a été désigné n’a rien fait de concret au point même de perdre les éléments du dossier, je saisi donc le médiateur en été 2022, on me change d’avocat, en novembre 2022, le même mois , je lui adresse tous les éléments en ma possession. 2023 arrive, je relance cet avocat en début d’été , elle m’annonce n’avoir aucun éléments à mon sujet, je lui renvoi les documents à nouveau, toujours rien par la suite. Je relance le médiateur en septembre et celui ci’ me répond sous 40 jours n’avoir aucun éléments de dossier, je lui renvoi vers la fin octobre , un document justifiant qu3 j’ai bien un dossier chez eux. Tout cela pour dire, qu’on paie un service calamiteux, rien de concret n’est pas à part des prolongations. Ça mérite bien un ZÉRO pour la qualité du service
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Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
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Aucun suivi du service juridique. Le gestionnaire est quasiment inexistant . Réclamation faite auprès du médiateur . L’affaire date depuis plus de 2 ans déjà . Service lamentable, à fuir à tout prix!
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