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Absence de réactivité et manque de flexibilité . Les services n'ont pas su répondre à cette situation exceptionnelle. Manque d'empathie : La rigidité du service client, dans un contexte délicat, est particulièrement regrettable et ne reflète pas le professionnalisme attendu.

Opinion a commenté un avis sur Abeille Assurances en Assurance prévoyance

Réponse impersonnelle et polie mais surtout incomplète. Aucun accompagnement pour ce type de difficulté exceptionnelle rencontrée. C'est à l'assuré de trouvé lui même la solution malgré tous les obstacles liés au manque d'empathie et aux marges de manoeuvres limitées des conseillers et surtout de leurs responsables.