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Ma mère paye une assurance dépendance depuis 30 ans. Elle a dû verser au bas mot 20 000€. Aujourd'hui elle est dépendante mais pas impotente. Elle doit être aidée tous les jours mais le médecin conseil, qui ne l'a bien sûr jamais vu, refuse toute allocation. Je l'invite à venir vivre une journée avec elle ! C'est à l’extrême limite de l’honnêteté.

Dégâts des eaux le 21 juillet. Expert mandaté après maints rappels début septembre. L'expert n'honore pas le RV téléphonique. Il se contacte de laisser des messages téléphoniques en se gardant bien d'avoir un interlocuteur en ligne. Visiblement, il n'a pas lu le devis. La MAIF dit mandater un nouvel expert et toujours rien. Impossible d'avoir des renseignements sur place et l'interlocuteur au téléphone n'est jamais le même. Trois contacts (un seul sinistre) avec la MAIF en moins d'un an et trois fois, les documents ne semblent pas avoir été lus et les réponses complétement erronées. Cela fait réfléchir, la MAIF ne ressemble plus à une mutuelle. Elle ne respecte plus ses sociétaires.

Je me rends à la délégation qui appelle le service. J'ai trois interlocuteurs, la dernière devant être plus au fait de mon problème. Cette dame semble n'avoir rien compris, me demande de patienter encore 5mn et me lis ce qu'elle a trouvé, je suppose sur Google. Elle m'explique gentiment ce que veut dire "amiable" et me dit "au revoir" sans me demander si j'avais des questions. J'en avais plusieurs puisqu'elle n'avait pas du tout répondu à la question posée. Je me suis même demandée si je n'étais pas sur une plateforme à l'étranger. Je suis très déçue de la MAIF et ce n'est pas la première fois.

Ovity a commenté un avis sur MAIF en Assurance habitation

17 septembre, l'expert annule le rendez-vous pour conflit d'intérêt. Donc aucune évolution depuis le 21 juillet, tout ça pour un vulgaire dégât des eaux ! ! ! Bien entendu, la MAIF ne s'est pas manifesté et l'expert a mis 8 jours à se rendre compte qu'il ne pouvait pas assurer cette mission. 17 septembre, l'expert annule le rendez-vous pour conflit d'intérêt. Donc aucune évolution depuis le 21 juillet, tout ça pour un vulgaire dégât des eaux ! ! ! Bien entendu, la MAIF ne s'est pas manifesté et l'expert a mis 8 jours à se rendre compte qu'il ne pouvait pas assurer cette mission.

Ovity a commenté un avis sur MAIF en Assurance habitation

17 septembre, l'expert annule le rendez-vous pour conflit d'intérêt. Donc aucune évolution depuis le 21 juillet, tout ça pour un vulgaire dégât des eaux ! ! ! Bien entendu, la MAIF ne s'est pas manifesté et l'expert a mis 8 jours à se rendre compte qu'il ne pouvait pas assurer cette mission.