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    Bienvenue sur le profil public de pas de pseudo !

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    • Dernière connexion le 07/03/2025 à 09:42

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    pas de pseudo a noté Matmut en Mutuelle santé
    Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
    1 échange

    J'ai envoyé un devis le 24/02/25 pour une hospitalisation le 17/03/25 et il n'est pas encore traité. J'apprends, lors de ma 2ème relance que j'aurais sans doute une réponse vers le 10 mars. Peut-être... Le site ne permet de traitement rapide que pour l'optique et le dentaire. Fâcheux... Obtenir un rendez-vous en agence : "Oups ! Page indisponible !". Une messagerie en ligne : il est possible d'envoyer, certes, mais on ne reçois jamais rien... ! Un devis traité serait le bienvenu ! Quant au temps d'attente pour une communication téléphonique... Très déçue de ne pouvoir compter sur l'aide (payante) de cette mutuelle et en difficulté pour ma prochaine intervention !!!

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