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Suite à sinistre malgré un tier reconnu l assurance ne rembourse rien . Malgré la loi et l article 1240 invoqué . Le directeur d agence c est trompé dans le contrat et me dit de faire une réclamation car lui ne peut rien faire . Réponse définitive du service reclamation est négative . Ils n ont pas pris la peine de me demander quoi que ce soit et ce base sur des éléments qui n ont rien à voir avec moi mais garde leur position . C est lamentable . Aucune discution possible même si plusieurs erreurs de leur part . Jamais de contact direct avec le client . Leurs intérêt avant ceux des clients . Ne compter par sur eux pour vous défendre mais juste pour payer les cotisations. Pour ma part plus de 10 ans chez eux pour plusieurs véhicules et appartement . C est avec plaisir que je vais fuir chez un autre assureur surtout celui où j étais avant et que la maaf m’a fait quitter pour me lâcher sur une erreur de leur part