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Mondial assistance du crédit mutuel : une vraie catastrophe ! Durant l'hivers, le frein à main automatique de ma voiture m'a lâché et ma voiture a glissée sur mon muret ( a cheval). Constatel est intervenue avec une dépanneuse simple, j'ai aidé avec un voisin à pousser la voiture, et à la sortie, ils m'ont facturé l'intervention d'un treuil, soit plus de 300 euros de dépassement ! J'ai effectué une réclamation 2 fois mais ils refusent de tout prendre en charge. Quant au directeur de ma banque, il suit le dossier mais me dit qu'il ne peut pas intervenir.... Ils sont pourtant capable d'intervenir quand il faut signer le contrat ??!! À éviter à tous prix ! Je vais changer de banque !!