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A fuir !!!! Ma cotisation a doublé, il ne faut pas avoir d animaux malade. Aucune information par mail, quand j appelle on me prend de haut. Voir on m a blacklister… Bref on m a résilié toujours sans courrier. Inutile de vous assurer chez eux car dès que vous utilisez l assurance, la prime double !!!

Pascale1310 a commenté un avis sur Assur O'Poil en Assurance santé animaux

Comme indiqué ce matin par téléphone, je n’ai jamais reçu de mail ni hier pour m’informer de l’augmentation ni courant février pour m’indiquer que je n’étais plus assuré ni pour la résiliation. Par contre la personne que j’ai eu ce matin à tester mon adresse mail et j’ai reçu instantanément son mail. Donc comment se fait-il que je ne reçois jamais aucun mail à part celui-ci. J’ai assuré mes chiens pour une garantie à hauteur de 1300 € par an. À quoi sert cette assurance si elle ne couvre pas la maladie de l’un de mes deux chiens. À chaque fois que je vous appelle avec mon numéro de téléphone, on me fait patienter pendant de très très longues minutes ce matin je vous ai joint avec un autre numéro, et mon attente a été très courte , j’ai toujours ressenti dans nos échanges téléphoniques un ton peu agréable. On parle d’une augmentation qui passe de 70 € à 125 €. Est-ce normal vous dites qu’un responsable va m’appeler tant mieux si il le veut jamais personne ne m’a rappelé alors je vais attendre que ce responsable m’appelle pour effectivement essayer de trouver une solution . Il est important que les gens sachent que si leurs animaux tombe malade, ils ne pourront pas compter sur ASSURO POIL !