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Je suis client de longue date, sans aucun sinistre à mon actif. Et pourtant, je découvre aujourd'hui avec stupeur que ma prime d'assurance auto a augmenté de plus de 26%. Cette hausse est d'autant plus incompréhensible que mon véhicule est resté immobilisé pendant 8 mois, suite à une prise en charge catastrophique de l'assistance. Malgré cette situation et le préjudice subi, aucun geste commercial ne m'a été proposé. C'est inadmissible de traiter ainsi un client fidèle. Je vais bien évidement changer d'assurance.