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Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 07/11/2021
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souscris a la mutuelle en ligne suite a une erreur de frappe de numéro de sécu impossible de parler avec une personne au téléphone on ma baladé pratiquement une h en ligne pour rectifiez l erreur et du coup on ma raccroché au nez service client déplorable. j ais fait une réclamation il y a une semaine même pas encore une réponse ; en espèrent recevoir ma carte de mutuel de chez eux car il ont résilier mon ancienne mutuel
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pc45 a commenté un avis sur Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 26/11/2021
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bonjour; vos agents en ligne aurais pu me dire que me balader 45 mn de service en service sans explication claire j ais même fait une réclamation chez vous en ligne personne ma répondu le numéro du ticket et le 5879114-1637083219 dater du 16 novembre .Moi ceux qui m inquiète votre service a résilier mon ancienne mutuelle a étais prise en compte et peur de me retrouver sans mutuelle a partir du 3 décembre ; a ce jour j ais reçu d ailleurs aucun courrier postal tout ça me réjouit pas du tout c est pas sérieux
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pc45 a commenté un avis sur Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 25/11/2021
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Bonjour j'ai même fait une déclaration sur vôtre site au ticket 5879114-1637083219 , pourtant j'ai bien reçu un reçu de l inscription en ligne et ma mutuelle a été résilier par vos soins et selon les agents(téléphone) personne à su me répondre et me passer de service en service. Franchement ça fait pas sérieux je verrais bien le 3 décembre si j appartient chez vous
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