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Suite au décès de mon père début juillet 2021 , cette compagnie ne répond pas aux trois mails après 3 semaines d'attente , et 10 mn d'attente au téléphone ; aucune réponse par téléphone

petithunier a commenté un avis sur Afer en Assurance vie

bonjour aux lecteurs , je n'ai que faire de l'équipe satisfaction clients ; je ne peux que constater que depuis 25 jours et 3 relances, je n'ai aucune réponse de votre compagnie suite au décès de mon père le 5 juillet 2021 ! l'autre compagnie a répondu par mail en 48h en donnant tous les détails, bénéficiaires et montant du versement , dates et montants des versements de mon père . Bien contents de ne pas avoir souscrit nos contrats chez vous !