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Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
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Bonjour, Mon espace client ne fonctionne pas. Je n'ai pas pu envoyer ma pièce d'identité le 23 mars et vous m'avez résilié apparemment le contrat. Je vous ai écrit un courriel le 23 mars, je n'ai à ce jour eu aucune réponse! Je vous ai envoyé le 28 mars une pièce d'identité directement après un appel. Ensuite, un responsable de votre société devait me rappeler, je n'ai à ce jour eu aucune réponse! J'ai écrit au service réclamation le 2 avril et j'ai joint mon numéro client et le numéro du contrat. Nous sommes le 10 avril, je n'ai toujours pas de réponse! J'ai transmis au site "Opinion Assurances" mon numéro client, donc vous l'avez! Dois-je entamer une procédure avec le médiateur de l'assurance? Bien à vous,
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Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
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Bonjour, Mon espace client ne fonctionne pas. Je n'ai pas pu envoyer ma pièce d'identité le 23 mars et vous m'avez résilié apparemment le contrat. Je vous ai écrit un courriel le 23 mars, je n'ai à ce jour eu aucune réponse! Je vous ai envoyé le 28 mars une pièce d'identité directement après un appel. Ensuite, un responsable de votre société devait me rappeler, je n'ai à ce jour eu aucune réponse! J'ai écrit au service réclamation le 2 avril. Nous sommes le 8 avril, je n'ai toujours pas de réponse! Dois-je entamer une procédure avec le médiateur de l'assurance? Bien à vous,
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Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
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Bonjour, Mon espace client ne fonctionne pas. Je n'ai pas pu envoyer ma pièce d'identité et vous m'avez résilié apparemment le contrat. Je vous ai écris le 23 mars, je n'ai à ce jour eu aucune réponse. Je ne comprends pas. Bien à vous,
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