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Depuis plus de trois mois que mon petit dégât des eaux est constaté puis 3 fois expertisé (au tel, en visio et en présentiel) 3 accords avec 3 experts différents missionés par direct assurance, j'appelle toutes les semaines et on me dit que le service technique n'a pas encore donné l'ordre de règlement. Je suis épuisé et entre temps je reçois l'avis d'échéance pour reconduire mon contrat!! et pourtant je suis chez eux depuis très très longtemps pour ma voiture mon habitation et j'ai fait souscrire mes enfants. Si pour un petit dégât des eaux c'est si galère que devient on si on a plus gos soucis. Très déçu

Peymi a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance habitation

pour votre information, après presque 4 mois et des relances toutes les semaines au tel et par écrit et même des relances tous les jours à la fin, le dossier est enfin réglé! mais il faut s'accrocher!