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C'est très difficile et très long de faire payer. Ils auront toutes les excuses pour retarder le décaissement des fonds. Soyez très poli, courtois et même obsèquieux si vous avez besoin de votre argent dans des délais raisonables. Une petite remarque sur leur lenteur ou leur excessive bureaucratie et votre dossier finera au bas de la pile.

pierre a commenté un avis sur Cardif en Assurance vie

Je suis dans l'impossibité de mentionner aucune référence personelle sur ce site ,voici donc en bref la situation. Le 14 février j'ai reçu un mail de Cardif pour me dire que mon dossier était complet et que je serais informé quand les fonds seront débloqués. Mes deux fréres ayant eu affaire à la même personne ont reçu l'argent 8 et 10 jours après un mail similaire. Le 13 mars j'ai contacté Cardif pour me plaindre de la différence de délais (j'avoue que j'étais alors assez ferme, car vivant à l'étranger cette attente, avec la chute de l'euro me fait perdre plusieurs milliers d'euros). Le 15 mars Cardif m'a envoyé un mail pour me dire que mon dossier était en cours et que je serais informé de la suite des évènements dans les trente jours, et que si trente jours n'étaient pas suffisant ils me le feraient savoir (vengeance typiquement passive/agressive). Je leur ai répondu que les pénalités au double du cours légal (puis triple aprés 2 mois) démarraient le 15 mars. Dans quelques mois, sans nouvelles, je saisirai le médiateur.