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Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
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Chez April depuis presque 11 ans pour ma chienne "Yorkshire" début 2022..gros pépins de santé..presque 1200 € de frais vétérinaire... Alors oui April m'a remboursé intégralement..mais aprés un "combat via le télephone de 2 mois et demi.... ou à chaque fois une ou un collaborateur d'April me donnait des infos différentes.. Sans aucun avis..il y a presque 2 ans ..les assurés "chien-chat" ont été "jetés" du site internet April.. Leur but...faire le maximum pour "dégouter" les contrats "chien-chat" d'animaux arrivant à un âge avancé de faire trainer le remboursement le plus longtemps possible...en espérant que ceux ci résilient leur contrat.. Cet assureur dans sa politique envers les contrats "chien-chat" est une honte..faites le savoir sur tout les réseaux sociaux.. Tout ce que j'ai écrit est factuel..avec toutes preuves à l'appuies.
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Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
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Apres avoir déclaré un sinistre via la plateforme téléphonique avec une conseillère compétente et concise...j'ai reçu le mail avec pièces jointes de déclarations et justificatifs.. Et c'est là que commence l'incompréhension. Vous vous connectez à www.alliatys.la banquepostale.fr..avec votre n° de compte et mail. Vous recevez sur votre mail un code...vous croyez que c'est gagné, vous êtes sur la page Alliatys pour charger vos documents. Mais non..au moment de l'envoi...."service momentanément suspendu, essayez plus tard ...apres 12 tentatives sur deux jours..12 fois à retaper un nouveau code....ras le bol....comment en 2022 une banque comme La banque Postale..peut avoir des informaticiens ou développeurs aussi incompétent..ou est ce juste du je m'en foutisme!!
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