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avis assez mitigé. Les conseillers sont selon moi très bons et qualifiés. Problèmes depuis quelques temps ils ont rajouté une IA (ou agent IA) qui malheureusement ne répond pas aux questions et ne vous envoient pas vers un agent. Après mon 3ème appel, je n'ai cesse de répéter "mise en relation conseiller", peut être 6 ou 7 fois et FINALEMENT j'ai eu un conseiller qui m'a (comme son nom l'indique) conseillé et bien conseillé. Moralité, mettez des gens et pas des robots quand bien même cela semble incontournable aujourd'hui. Rien ne remplace l'intelligence naturelle, ou sinon de grâce changé de prestataire IA.