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AMV a clairement manqué de manière flagrante à son devoir d'information. Des critères de systèmes antivols (au passage, totalement obsolètes) sont exigés. 2 sur 4 proposés, au choix. Jusque là rien d'anormal mais si vous ne respectez pas ces critères, AMV se garde bien de ne pas vous assurer en attirant votre attention sur ce que le bon sens commande: pas de respect critères = pas d'assurance ! Au lieu de ça ils encaissent la prime sans rien dire en sachant pertinemment que si le vol survient ils n'auront rien à débourser. Cela s'appelle clairement un défaut d'information, un renversement de responsabilité inacceptable. Plus radicalement, c'est se moquer du client. J'ai changé d'assureur, lequel m'a clairement dit que si je ne respectais pas ses critères, il n'assurait pas (logique). J'ai fait ce qu'il faut, je suis assuré en parfaite connaissance de cause. C'est clair, c'est simple, c'est du bon sens et de l'honnêteté. Donc faites bien attention avant de signer car AMV ne fera strictement rien pour attirer votre attention sur un non respect de critères susceptibles de ne pas vous assurer. Dangereux et inacceptable.

Au final je m'aperçois qu'à l'occasion d'une révision de contrat véhicule collection (valeur vénal à dire d'expert), cette assurance impose des critères parfaitement excessifs et inacceptables pour assurer contre le vol, ce que beaucoup d'autres assureurs n'imposent pas. Pourquoi AMV ne fait pas ce que d'autres savent faire ? Donc il est tout à fait possible d'assurer un véhicule de collection, intelligemment protégé contre le vol sans se voir imposer des critères aussi inefficaces qu'inutiles et qui surtout ne tiennent aucun compte des évolutions technologiques qui changent complètement les techniques de vol et rendent totalement obsolètes les critères AMV. Comme pas mal d'autres, AMV est un assureur qui n'assure pas ou mal, ce qui revient au même.

Il est assez étonnant de constater qu'en cas de sinistre immobilier cette mutuelle rembourse certains biens dégradés voir détruits lors d'un début d'incendie mais pas d'autres pour des motifs incompréhensibles. Beaucoup plus agaçant, on ne vous répond plus quand vous cherchez à comprendre ce qui justifie ce raisonnement. Donc à la MACSF quand vous subissez un début incendie dans une piece d'habitation on vous rembourse le papier peint, le revêtement de sol, un peu de mobilier si détérioré mais PAS les équipements électriques au mur qui ont aussi subit l'incendie !?! En d'autres termes tout est neuf sauf ces équipements ... logique incompréhensible et inacceptable.

Pitou a commenté un avis sur AMV en Assurance auto

Je ne souhaite pas revenir vers vous puisque j'ai écrit à votre directeur. Par ailleurs lors d'un précédent commentaire sur ce site où vous m'avez aussi proposé de vous contacter, vous n'avez jamais donné suite. Je ne vois donc pas l'intérêt de cet échange.

Pitou a commenté un avis sur AMV en Assurance auto

Phil 364 a écrit "Le seul bémol est qu'elle n'assure pas tous les véhicules et en particulier les Porsches." C'est FAUX, j'ai une Porsche collection que j'ai assuré chez eux pendant 22 ans et je ne vois pas pourquoi ces autos seraient exclues.

Pitou a commenté un avis sur AMV en Assurance moto

Vos collaborateurs ont déjà fait le point, c'est non donc je ne vois pas ce que vous pourriez changer. Il est toujours amusant de voir un assureur tenter de sauver les meubles quand le client menace de résilier. C'est trop tard et je ne veux plus confier mon véhicule de collection à des gens qui refusent un efficace système antivol par géolocalisation, largement accrédité et recommandé par d'autres assurances, au profit d'un simple "gravage des vitres" dont tout le monde sait qu'il ne sert strictement à rien ... pathétique.