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Assurance chère. Ok chère donc je me suis dit très bonne couverture et sérieux... Je me suis trompé sur toute la ligne. CATASTROPHIQUE. Le 27 mai mon véhicule a été volé. Retrouvé le 3 juin. J'en ai été averti par mon assurance le 5 juin et l'expert est passé voir le véhicule le 13 juin... Bien entendu mon véhicule a été emmené sur ordre de la police non pas dans une fourière mais dans un gardiennage d'une société de dépannage... Facture hallucinante de 850 euros que j'ai du débourser pour juste récupérer mon véhicule et le faire déplacer dans un garage agréé... je me demande encore comment font les personnes victimes de vol qui n'ont pas cette somme en poche... et entre le 14 juin et le 30 août (date de récupération de ma voiture) il m'a été quasi impossible de contacter la Matmut. Plus de 1 hr en attente avant d'être déconnecté de leur centrale d'appel. Pour y arriver je passais par le menu pour contracter une assurance chez eux.... Je vous passe la perte des clés entre l'expert et le garage agréé et mes inombrables appels pour gérer moi même tous les problèmes. Mais bien sur toujours à ma charge après 3 mois d'incompétences totales les 375 euros de franchise pour récupérer ma voiture. Et j'attends toujours le remboursement depuis 2 mois des 7euros par jour grassement rembousés par cette assurance qui ne se préoccupe absolument pas de ses cleints. Et pour courronner le tout l'expert a refusé des réparations liées au vol ( par exemple baguette chromée de fenêtre endommagée lors de l'effraction de la vitre, griffes etc...). A fuir