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Bonjour à tous je vous déconseille cette assurance active assurance ce sont la pire des assurances qui puisse exister sauve-qui-peut sauve-qui-peut j'ai changer d'assurance alors que j'étais encore assuré chez eux

Bonjour Ça va faire bientôt une année que j’ai eu un sinistre jusqu’à aujourd’hui je n’ai toujours pas de retour de mon assurance la Matmut première expertise et un deuxième expertise toujours rienJe suis obligé de passer par le tribunal

MARNE, le 24 mars 2022 Cher assuré, Nous revenons vers vous concernant l'incendie de votre véhicule. Les éléments en notre possession ne nous permettent pas de nous prononcer sur l'octroi de notre garantie. Nous sommes amenés à vous demander des documents en plus de ceux qui nous ont été transmis. Nous vous invitons à nous transmettre: * au sujet du financement pour l'achat du véhicule: - le certificat de cession et l'attestation de vente accompagnée de la carte nationale d'identité du vendeur pour la vente de votre camion, - un copie recto verso d'une pièce d'identité à votre nom, en cours de validité et comportant une photographie, - un justificatif de domicile à votre nom datant de moins de 3 mois, - le relevé de compte entier où apparaît le virement de 450 € - justificatif de l'origine des 1000 € en liquide : la facture d'achat du véhicule fait état d'un paiement en liquide de 2000 € . En effet, votre courrier du 25/02/2022 parle de deux virements de 500 € avant le chèque de banque et le paiement en espèces. Il convient de nous fournir encore des explications et des justificatifs correspondants. * concernant le remplacement du compteur, vous précisez l'avoir acheté sur internet. Il convient de nous transmettre la facture. Le site où vous l'avez acheté doit avoir un historique prouvant l'achat, * concernant le véhicule incendié: Nous vous invitons à nous transmettre :  - les documents ayant servi à établir la carte grise à votre nom.  - l'attestation de rupture de vente car le document fourni est illisible. Les documents énumérés ci-dessus doivent nous être transmis dans un délai de 3 semaines à compter de la présente. A défaut de réception de ces éléments à l'issue du délai susmentionné, nous ne serons pas en mesure vous faire connaître notre position dans ce dossier.   Dans l'attente de vous lire, Cordialement, Service Indemnisation ATTENTION : ce message vous est adressé depuis une boîte aux lettres ne vous permettant pas d'y répondre. Pour nous contacter par mail, connectez-vous à votre Espace Personnel. Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes Société d'assurance mutuelle à cotisations variables Entreprise régie par le Code des Assurances Siège social : 66 rue de Sotteville 76100 ROUEN Adresse postale : 76030 Rouen Cedex 1

Poplia a commenté un avis sur Matmut en Assurance auto

Bonjour j'ai eu un sinistre de mon véhicule depuis janvier 2022 on m'a demandé un tas de documents que j'ai toujours fourni même mes 3 derniers avis d'imposition et mes relevés de compte que normalement non pas le droit j'ai dû appeler mon avocat qui m'a confirmer qui n'ont pas le droit de demander les dernières bulletin d'avis d'imposition car c'est confidentiel la essaie de trouver la moindre faille au dossier pour ne pas vous indemniser j'ai fourni la facture d'achat du véhicule le chèque de banque et comme ils ont rien trouvé maintenant il répond pas il donne pas suite au dossier après avoir lu les avis clients j'ai compris que je n'étais pas le seul il y a beaucoup de réclamation client Matmut j'ai dû prendre un avocat et contacter un médiateur vous faites confiance à une assurance à la fin vous vous retrouver en justice j'ai dû payer 1800 € de ma poche de frais d'avocat

Poplia a commenté un avis sur Matmut en Mutuelle santé

Ça fait 5 mois que j'ai eu un sinistre de mon véhicule j'arrête pas de contacter la Matmut mais aucune réponse j'ai dû prendre un avocat à 1850€à mes frais car la Matmut ne répond pas pour ne pas indemniser

Poplia a commenté un avis sur Matmut en Assurance habitation

Juste en voyant les avis clients on comprend tout de suite et les étoiles depuis 3 mois j'attends et j'ai plus de voiture et je paye tous les mois 94 €

Poplia a commenté un avis sur Matmut en Assurance auto

NOGENT SUR MARNE, le 10 mars 2022 Cher assuré, Nous revenons vers vous suite à votre dernier courrier qui a attiré toute notre attention. Nous tenons à vous préciser que la législation autorise le compagnies d'assurance à interroger les assurés sur l'origine des fonds et les modes d'acquisition d'un bien suite à un sinistre. Cette procédure n'a pas pour but de retarder votre indemnisation comme vous le pensez. Vous nous précisez dans votre dernier courrier que vous n'êtes pas en mesure de produire le duplicata de la facture d'achat du véhicule. Or, cette pièce nous est indispensable afin de prendre position dans cette affaire. Nous vous invitons de nouveau à vous rapprocher du concessionnaire afin d'obtenir cette pièce. Cordialement, Service Indemnisation

Poplia a commenté un avis sur Matmut en Mutuelle santé

Bonjour j'aimerais savoir est-ce que faut prendre un médiateur ou bien un avocat car pour un remboursement de 11000 € ils font tout pour ne pas rembourser en plus de ça je paye assurance que je pas de voiture