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A fuir absolument. 5 assurances chez eux, plus de 20 ans sans aucun sinistre.. J'ai eu une infiltration d'eau dans une des chambres et ils m'ont fait galerer pendant 6 mois pour au final, n'avoir aucune prise en charge pour les reparations a mon domicile. Ils ont tourne les mots de l'expert qui ecrit que l'infiltration latente dans son rapport ( l'eau s'infiltre depuis juillet 2022, date de la declaration!) pour dire que le dommage est anterieur a juillet 2022, ils disent que l'expert a recu a l'oral que la terrasse au dessus responsable de l'infiltration n'a pas ete entretenue, or c'est ni ecrit dans son rapport et c'est en plus faux car l'expert n'a ni rencontre la proprietaire ni le syndic pour demander les travaux effectues sur cette terasse et la seule personne qui lui a parle est mon fils qui lui a dit qu'il n'en savait rien. Apres ils disent que les dommages etaient anterieur a l'entree de la locataire (2014) or l etat des lieux ne mentionne aucune infiltration, aucun dommage et un etat correct de la chambre. C'est dingue la mediocrite de leur analyse. Apres avoir epuise tous les recours, et fait appel a leur service reclamation qui n'a pas ete en mesure de repondre favorablement, je vais faire appel a un mediateur a assurance. C'est impensable de batailler autant pour avoir la prise en charge d'un dommage dont je ne suis pas reponsable! Une honte.

Regine a commenté un avis sur MAIF en Assurance habitation

23/02/2023- Encore la galere. j'en peux plus. Depuis le 1/02/2023, j'essaye d'obtenir: • Conditions particulières du contrat d'assurance signées • Avenant éventuel ; • Proposition d'assurance / bulletin d'adhésion Ces papiers sont demandes par le mediateur qui va trancher sur notre sinistre, a savoir si notre assurance doit prendre en charge le sinistre ou non. Le bureau de gestion me dit que ma demande a ete envoye au bureau contrat. Pas de nouvelle. Une semaine apres, je demande les numeros du service contrat. On me donne de numero. au 14/02, j'appelle le 1er numero qui me dit que c'est le siege qui s'en occupe et qu'ils font une demande en urgence et que je recevrais les papiers au plus vite. Au 23/02/2023, toujours rien... Je rappelle le second numero aujourdhui. La dame (tres gentille) me dit qu'elle vient d'avoir le siege et qu'ils vont nous les envoyer en urgence. Je demande le numero du siege. Non le siege ne prend pas les appels.... J'attends... En esperant que cette fois ma demande soit completee. FUYEZ LA MAIF

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Apres avoir reclame le rapport "complet" de l'expertise, que je viens de recevoir, je suis outree. Celui-ci est incorrect. L'expert indique "Depuis des années, un pan de mur d'une chambre du logement, située en partie enterrée, se dégrade" . Or c'est totalement faux!Le mur etait en bon etat. D'ailleurs, l'etat des lieux entrants le montre bien qu'il n'y avait aucun dommage. La chambre etait en etat correct et le mur n'avait aucun soucis! Comment se defendre quand l'expert lui meme ecrit de fausses constatations?! Je suis degoutee et outree. 20 ans a leur faire confiance. Pas un seul sinistre en 20 ans. Et si comme dit l'expert, le sinistre avait eu lieu il y a bien longtemps, pourquoi ne l'aurais-je pas declaree alors??!!! J'etais assuree avec eux a cette epoque. Une honte... Maintenant, j'ai un rapport d'expertise faux, que va penser le Mediateur?! franchement, fuyez MAIF

Regine a commenté un avis sur MAIF en Assurance habitation

vue le nombre incalculable des avis negatif de la maif je pense que la maif etais serieuse par le passe mais aujourd'hui elle n'en a plus rien a faire de ses clients c'est bien dommage car chez elle on ne se sent plus en securite et on se sens etre pris pour des idiots voir des menteurs

Regine a commenté un avis sur MAIF en Assurance habitation

bonsoir pour moi c'est exactement pareil la maif se degrade et on ne peux plus compter sur cette assurance dans un sinistre ils se dédouane de tout je ne resterai pas dans une assurance ou on ne rembourse pas les sinistres