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Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 15/10/2022
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Sinistre déclaré en octobre 2022. L'expert missionné par MAIF (débutant) dit que je suis un menteur. Contre expertise que je paie et qui confirme que ma version est la bonne. Véhicule réparé depuis le 23 février mais la gestionnaire sinistre bloqué le paiement au garage pour d'obscures raisons auxquelles on ne me dit rien. Gestion inacceptable et lamentable.
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Regis a commenté un avis sur MAIF en Assurance auto
Commmentaire publié le 13/03/2023
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Bonjour, au delà de l'argumentaire apaisant qu'est le votre, vous pensez bien que j'ai maintes fois appelé ces fameux conseillers. Alors comment vous dire...quand certains ne vous prennent pas de haut, les autres sont hélas là pour écouter vos complaintes sans pouvoir faire avancer quoi que ce soit puisque la ou le gestionnaire est seul maître à bord. Des gens qui semblent travailler dans leur tour d'ivoire, qui ont un pouvoir de nuisance évident et qui s'amusent à en user. Quelle est donc la pertinence de téléphoner puisque le but est de retarder autant que faire se peut. Lorsque, arrivé au bout du temps imparti gagné sur un process, on s'empresse de créer un nouveau ralentissement sur une nouvelle étape. Services des réclamations vous répondent aussi que le délai de traitement peut être de 5 semaines...la boucle est bouclée. La création de la MAIF se voulait être un acte d'insoumission, aujourd'hui il ne reste plus grand chose de l'esprit mutualiste sinon que les sociétaires paient sans broncher et qu'ils ne demandent pas à ce que leur droits soient respectés. Je n'en resterai pas là, je peux vous "l'assurer".
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