Bienvenue sur le profil public de Révoltée !

OUF, LE 31/7/2023 je suis enfin débarassée de cette mutuelle d'une nullité abyssale. Les télétransmissions du l'Assurance maladie n'ont jamais été faites à SPVIE, pour mon mari, car ils n'ont jamais signalé le changement de mutuelle. comme nous sommes nous les deux en ADL difficile de suivre les remboursements, car leurs décomptes sont d'une opacité totale. Certaines prescriptions n'entrant pas dans l'ADL n'ont certainement jamais été remboursées. De plus avec des remboursements avec des retards de 3 ou 4 mois quasiment impossible de s'y retrouver. Adieu SPVIE et sans regret.

Une mutuelle qui ne sert à RIEN, des remboursements dans des délais incroyablement longs, quand vous êtes remboursé. Toujours des demandes de justificatifs, ils n'ont pas mis à jour mon dossier Assrance Maladie, et les télétransmissions se font toujours à mon ancienne mutuelle. Une augmentation de plus de 15% alors que mon mari et moi sommes en ADL. J'ai résilié mon contrat, et demandé à ma banque de bloquer les prélèvements automatiques à SPVIE; maintenant j'attends leurs réactions. J'ai également contacté le médiateur des assurances pour expliquer mon cs, à voir le résultat. FUYEZ CETTE MUTUELLE, BEAUCOUP DE PROMESSES LORS DE L'ADHESION POUR UN RESULTAT CALAMITEUX;

Pour mon plus grand malheur, j'ai souscrit un contrat chez SPVIE le 01/07/2022, et c'est la méga cata, pas moyen de les joindre, des délais de réponse "à longue vue et perte de vue", aucune réactivité, je suis actuellement en attente de remboursements pour des frais qui datent du début mai. Je vais illico résilier mon contrat, le manque de professionalisme est flagrante pour cette mutuelle.

Révoltée a commenté un avis sur SPVIE en Mutuelle santé

Il est vrai qu'au début pour vous faire signer, ils sont formidables, mais c'est après que les choses se corsent, 3 mois d'attente pour des frais d'optique avec des demandes de justificatifs sans arrêt. Pourtant nous ne leurs coûtons quasiment rien car nous sommes tous les deux en ALD

Révoltée a commenté un avis sur SPVIE en Mutuelle santé

Moi, le courtier est aux abonnés absents, une fois le contrat signé, plus personne pour vous répondre, les délais de remboursements sont d'une lenteur exaspérante, ils vous demandent plusieurs fois les même justificatifs RAS LE BOL DE SPVIE

Révoltée a commenté un avis sur SPVIE en Mutuelle santé

Réponse à Java, s'il est encore temps, je me permets de vous conseiller de résilier. Ils sont d'une mauvaise foi inimaginable. Beaucoup de belles promesses mais au final, RIEN, j'attends des remboursement de frais d'optiques depuis 3 mois.

Révoltée a commenté un avis sur SPVIE en Mutuelle santé

Je constate que je ne suis hélas pas la seule à devoir supporter l'incompétence flagrante de cette mutuelle. On pourrait croire qu'il n'y a "aucun pilote dans l'avion".