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j'ai contacté un conseiller pour faire le point sur mes contrats, impossible d'avoir par tél ou par messagerie, depuis 5 jours prés de 4 heures au tél et rien , après avoir demandé par le site de mon compte à être rappelé, j'ai informé de mon mécontentement, je suis client depuis plusieurs années, pas de sinistres, elle me dit d'aller sur Facebook, je le lui est dis que ce n'était pas sérieux, après mes doléances ils m'ont couper Facebook, ce n'est pas important puis impossible de prendre rendez vous sur mon compte, donc si vous avez un sinistre c'est la même chose, un conseil fuyez cette compagnie

Bonjour, j'ai demandé quand j'allais recevoir mes attestations d'assurances, pour mes trois véhicules, à ce jour pas de réponse, j'ai un camping car et nous devons partir, impossible car je n'ai pas l'attestation, impossible de les joindre, assurance MATMUT, si vous avez un camping car , il doit rester immobilisé, c'est lamentable, pour les prélèvement pas de soucis, je ne conseille pas cette compagnie

robert a commenté un avis sur Matmut en Assurance auto

lamentable, le contacter en privé , et ou, il ne répondent pas , ils ont mes coordonnées, et c'est moi qui dois les contacter, bravo, j'étais entrepreneur de TP, c'est mois qui contactais les clients en non l'inverse

robert a commenté un avis sur Matmut en Assurance auto

Réponse une fois de plus mensongère, impossible de contacter une personne à la Matmut, je suis client, depuis 4 ans pas de sinistres déclarés, depuis plus de 35 ans pas de sinistres non plus , à part trois bris de glace, la Matmut ce moque des clients, nous prennent pour des gueux, augmentation ok, puis pas de service, compagnie à fuir, le jour ou j'ai poussé la porte, j'aurai préféré me casser une jambe