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Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 09/07/2023
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Client depuis des années à la Matmut trouvant le tarif très compétitif je suis très déçu du traitement des sinistres : suite à 2 dégâts des eaux consécutifs impossible de joindre le service malgré 5 mn d'attente annoncées communication coupée après 20 mn d'attente...aucune réponse via le site et quand vous avez quelqu'un on refuse la prise encharge et on vous dit de demander un geste commercial !!!! Un grand bravo pour votre digitalisation et votre manque de reponse de votre service sinistre ,en bref à fuir sauf si vous êtes sur de ne jamais demander une intervention ....
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Roni66 a commenté un avis sur Matmut en Assurance habitation
Commmentaire publié le 29/09/2023
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Si vous voulez me contacter j'ai laissé mon numéro client et référence Il me semble plus correct que ce soit à vous me me contacter...non???? Je valide totalement la note mise Cordialement
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