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Les autres notes de cet assureur sont éloquents. Je suis "client" (le terme est plus juste qu'"assuré") chez eux depuis 2016. Les cotisations sont prélevées depuis des années sans que je ne demande quoi que ce soit (et c'est tant mieux!). Les seuls échanges avec le courtier sont des problèmes de prélèvements de leur part car leur service informatique est incapable de faire correctement le travail. Début 2024 rebelote, même souci de prélèvement sur un trimestre, et malgré les tentatives de régularisation (avec signature électronique et tout et tout... j'étais surpris qu'ils sachent que cela existait!). En dernier recours, je fais directement un virement de mon compte pro sur l'IBAN de Generali. Ils reçoivent le montant manquant (entretemps le dernier trimestre est passé,comme quoi..). Et le courtier NJA à Colombes (pub gratuite car il le vaut bien) qui n'adresse rien d'autre que des mails "vous avez un souci" et "votre contrat est résilié" mais sans donner de date. Et surtout, il ne répond pas aux questions. J'ai du demander à mon expert-comptable de trouver la date effective. Bref le courtier comme l'assureur ne mérite même pas mon mépris.