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Janvier 2022 au départ de notre locataire 3 dégâts des eaux 1 bris de glace nous contactons pour déclarer nos sinistres Leocare et il s agira du début d'une aventure qui dure depuis 10 mois assurance injoignable outil en ligne ne permettant pas de transmettre l ensemble des pièces boîte mail générique personne ne vous répond vous découvrez sur l application que votre sinistre est clôturé et pourquoi rejette ! Après des mois d attente Generali sera saisi pour réclamation 5 mois pour avoir une réponse qui sera un rejet de notre sinistre malgré expertise chiffrée rapport huissier ...on n'y comprend rien si ce n'est qu' 'aujourd hui nous saisissons le médiateur. Enfin notre contrat à été résilié par l assureur sans lettre recommandée . Ces assurance affichent des tarifs très attractifs mais lorsque vous etes sinistre vous n'avez aucune aide c est le contraire vous devez adresser 10 fois votre rapport d huissier relancer 50 fois les divers interlocauteurs quand à la responsable elle est aux abonnés absents Ce cadre d organisation est élaboré pour vous pourrir vous décourager mais nous sommes encore dans un état de droits et de devoirs et nous n'allons pas céder à cette médiocrité Nous vous deconseillons totalement Leocare et Generali