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Abominable ! J'ai 2 contrats chez SanteVet pour 2 chats. La cotisation a augmenté de 40% entre 2025 et 2026. Je demande des explications depuis 6 semaines (mails + tel) mais SanteVet fait la sourde oreille. Par ailleurs, l'un de mes chats a dû être vu par un vétérinaire lundi 5 janvier 2026. J'ai envoyé ma demande de remboursement à SanteVet qui m'a refusé le remboursement sous réserve que la visite a eu lieu en décembre 2025 ( ! ). Ce subterfuge permet à SanteVet de ne pas me rembourser dans la mesure où j'avais utilisé la totalité de mon enveloppe allouée sur 2025. Enfin, je viens de passer 20mn à attendre qu'un conseiller daigne prendre mon appel mais il ne peut répondre à aucune de mes 2 questions !! A fuir !!