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A fuir absolument ! Suite à mon licenciement en juin 2021 je bénéficie de la "portabilité" pendant un an, au mois de novembre 2021 j'ai été radiée, je m'en suis rendue compte en les appelant janvier 2022 car je ne recevais pas ma carte de mutuelle, j'ai effectivement oublié de leur transmettre mon justificatif pôle emploi d'octobre, je suis fautive à ce niveau là pas de souci je vois avec une conseillère je fais le nécessaire, rien ne se passe et pas de nouvelles, demande en cours de traitement... pour résumer depuis janvier 2022 je les appellent 1 à 2 fois par semaine car je je suis toujours radiée, je répète inlassablement le problème comme si c'était la première fois que j'appelais ! on me dit on fait le nécessaire et on revient vers vous ... il y a deux semaines suite à un de mes nombreux appels l'on me dit vous n'avez pas glissé vos documents dans le bon tuyau sur votre espace (prolongation de droits à la portabilité au lieu de demande de portabilité) , nous les avons bien reçus mais ils faut les renvoyer dans le bon canal sinon ce n'est pas traité ! bref ... tout a été renvoyé, nous sommes 25 mars ... chaque semaine une conseillère m'assure avoir fait le nécessaire, je raccroche à l'instant avec une interlocutrice qui m'assure la même chose que ses collègues, mais au téléphone vous n'avez aucune trace, je vais donc ouvrir une énième réclamation qui restera en cours de traitement jusqu'à la fin de ma soit-disant "portabilité"... C'est épuisant... le professionnalisme n'est pas de rigueur chez eux ! je ne pouvais pas mettre moins d'une étoile malheureusement pour moi 0 pointé ! Et la cerise sur le gâteau, lorsque vous les appelez et que votre dossier est radié, la première personne ne peut traiter votre dossier, vous êtes transféré ... vous attendez patiemment ... j'en ai eu des mutuelles obligatoires ou pas, je n'ai absolument jamais vu ça ! A BANNIR !