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Je n’ai jamais reçu de courrier de résiliation. Je ne savais même pas que mon contrat n’avait pas été reconduit. Au bout de quelques mois, je me rend compte que le prélèvement ne se fait pas. Je les contacte « par sms », car c’est leur seul moyen de communication, et en réponse je suis informée que mon contrat avait été résilié depuis plusieurs mois, et tout ça par sms. Maintenant, je galère pour trouver une assurance.