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A fuir

Bonjour à tous Depuis mars 2021 je suis en invalidité 1 chez Chorum/Malakoff Humanis mais règlement par Mutex ?! Je passe mon temps à les relancer au tel, mail spécifique et service client. Tout le monde est très à l'écoute et sympathique mais la réponse est la même, votre dossier 3wt complet et devrait être régularisé dans 4 semaine, il faut attendre, nous traitons par ordre d'arrivée mensuel des documents.! Hors il se trouve qu'alors mon dossier complet doit être traité, on m'envoie une Réclamation de ceci ou celà... Parfois même à l'initiative d'une erreur de lecture de leur part ! Et du coup on me dit que mon dossier est revenu à la case départ pour délai de régularisation !! C'est sans fin. Comment arriver à me faire régler dans les temps, mensuellement ? Mon dossier est ouvert depuis le 1 mars. 1 règlement de 3 mois fin octobre, et attendre pour la suite de juin à novembre ??? Help ?????? Gabrielle D

Saturation34 a commenté un avis sur MAE en Assurance scolaire

Bonjour J'ai laissé mes coordonnées sur le site à l'inscription et vous m'avez déjà servi diverses explications fumeuses dont pas une ne tenait la route à l'investigation. Vous vous en remettez aujourd'hui à un avis d'expert soit disant Tout Puissant auquel mon dossier serait assujetti ! Hors j'ai suivi toutes vos consignes, l'expert sapiteur ( mandé par votre expert au bout de plus d'un an), mécontent du dossier vide qui lui fut transmis, après 3 heures d'entretien donc pour y comprendre la situation, a transmis à Votre expert, immédiatement, ses conclusions (oct 2019). Depuis, je suis sensée ATTENDRE encore le bon vouloir de votre expert, et ce que je constate surtout, c'est le conflit d'intérêt de celui ci, devant évaluer mon dossier pour valider des indemnités que Vous devez me payer... et pourtant comprises dans les supers garanties de famille 3 en cas de pépins ! Permettez moi de vous conseiller de vous activer sur les dossiers clients avec autant de diligence qu'à la réponse des avis négatifs sur site d'évaluation... Vous aurez tout à y gagner ! Ou alors il n'y a plus de pilote dans l'avion et les petites mains servent toutefois les boissons aux passagers, en attente du crash ?

Saturation34 a commenté un avis sur MAE en Assurance scolaire

Bonjour J'ai laissé mes coordonnées sur le site à l'inscription et vous m'avez déjà servi diverses explications fumeuses dont pas une ne tenait la route à l'investigation. Vous vous en remettez aujourd'hui à un avis d'expert soit disant Tout Puissant auquel mon dossier serait assujetti ! Hors j'ai suivi toutes vos consignes, l'expert sapiteur ( mandé par votre expert au bout de plus d'un an), mécontent du dossier vide qui lui fut transmis, après 3 heures d'entretien donc pour y comprendre la situation, a transmis à Votre expert, immédiatement, ses conclusions (oct 2019). Depuis, je suis sensée ATTENDRE encore le bon vouloir de votre expert, et ce que je constate surtout, c'est le conflit d'intérêt de celui ci, devant évaluer mon dossier pour valider des indemnités que Vous devez me payer... et pourtant comprises dans les supers garanties de famille 3 en cas de pépins ! Permettez moi de vous conseiller de vous activer sur les dossiers clients avec autant de diligence qu'à la réponse des avis négatifs sur site d'évaluation... Vous aurez tout à y gagner ! Ou alors il n'y a plus de pilote dans l'avion et les petites mains servent toutefois les boissons aux passagers, en attente du crash ?

Saturation34 a commenté un avis sur MAE en Assurance habitation

Je compatis à l'énoncé de la cliente, mon dossier étant en cours de traitement depuis2017 , la réponse ci dessus n'est que poudre aux yeux pour attraper d'autres clients naïfs...A fuir je confirme,.et pourtant c'était super il y a quelques années encore, je suis restée cliente des décennies avec toutes satisfactions, ils étaient communicatifs, réactifs, professionnels et donc sécurisants. C'est bien fini.