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Le 28 Mai 2025 j'envoie un contrat santé signé qui n'a pas été validé,10 jours plus tard on me contacte pour me dire que mon contrat ne sera pas validé,car il manque des pièces a joindre au dossier Rib, identité etc Le 28 juin j'envoie les documents demandés..Le 9 juillet on me contacte pour me demander mon attestation CPAM, a ce moment là je demande qu'on face la résiliation auprès de Groupama,la personne me répond que c'était a moi de faire la résiliation et ce n'était pas systématique qu'elle soit faite par PROBTP,finalement le 11 juillet 2025 je recevois le contrat validé qui a été pris en compte compter du 30 Mai 2025 , alors que je n'avais aucune couverture santé datant du 30 Mai 2025 au 11 juillet 2025 et que mon contrat n'avait pas été validé faute de documents manquants. Résultats je me retrouve avec 2 mois que j'ai déjà réglé a ma mutuelle actuelle Groupama ,car elle n'a pas été résiliée et la perte de l'avantage des 2 mois gratuits, ainsi que l'avantage de ma période de rétractation.. De plus pour joindre ou trouver un interlocuteur ou une interlocutrice qui comprenne quelque chose a mon problème pour le résoudre c'est un parcours du combattant, et quand j'arrive a avoir un interlocuteur une fois sur deux il me raccroche au nez avec un comportement désintéressé et une condescendance inouï, cela c'est produit a plusieurs reprises.. Des employés qui n'ont rien a faire de des problèmes que rencontrent les clients.. Quand je pense que j'ai cotisé 40 ans a cet organisme,qui était auparavant CNPO ,je suis vraiment déçu.