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Beaucoup de blabla et bien du tracas. Entre manoeuvres dilatoires pour éviter d'avoir à régler les réparations de mon véhicule suite à un accident dont je n'étais pas responsable, plusieurs "professionnels" du service assistance m'ont lamentablement raccroché au nez. Saviez-vous que cette assurance imposait à ses clients de lâcher une caution de 250 euros pour le prêt d'un véhicule? Il est tout bonnement incroyable de découvrir cela lorsque dans mon contrat rien ne l'indique! Et il est tout de même hallucinant de constater qu'une assurance (Chère de surcroît) ne soit pas en mesure de prendre en charge la caution d'un prêt de véhicule pour ses clients. Bref, humainement lamentable, ils étaient prêts à laisser attendre une femme âgée de 76 ans toute une journée à plus de 20 KM de chez elle au prétexte que l'expert ne peut pas donner une heure de RDV... Bref agence à fuir, personnel désagréable et peu arrangeant. Et j'en ai encore beaucoup à dire sur leur paresse , leur méconnaissance du genre humain. Boîte inhumaine qui pense qu'au fric et ne rend pas les services pour lesquels on paie très cher!