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S
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
1 échange
J'ai souscrit un contrat CBP - cardif assurance emprunteur. Et je suis très déçue de cet assureur suite à un cancer et donc un ITT. Malgré avoir transmis tous les documents demandés initialement dans le dossier durant le délai de carence de 90 jours, on vous redemande encore et toujours des bordereaux d'IJ, et même de prouver le délai de carence de 3j (c'est juste la loi) et pendant ce temps là le dossier n'est pas transmis pour validation à l'assureur cardif avant les 90 jours de carence ! Toutes les semaines, de la paperasse, des appels, des mails, un courrier de mise en demeure, en les nausées, chimio et opérations et RDV médicaux. On a vraiment que çà à faire. Le pire c'est que même au delà des 90 jours, la réponse n'est pas immédiate et il va falloir avancer les mensualités du prêt et continuer à payer les cotisations rubis sur ongle. Sympa quand on a déjà une baisse de revenu. Je plains ceux qui ont peu d'épargne. En résumé CBP et Cardif, font tout pour reculer les dates de paiement et n'ont aucune compassion pour leurs assurés qui vivent des moments difficiles. Alors que d'autres assureurs traitent le dossier en 15 jours sur la base d'une arrêt de travail signé de l'oncologue. Pour info, pour avoir enfin une gestionnaire compétente et avoir des informations correctes, j'ai cumulé 3h d'appelse et dû très lourdement insisté car heureusement j'ai une protection juridique qui m'aide dans mes démarches. D'ici 15 jours, Cardif devrait selon les clauses du contrat m'indemniser. A défaut, on passera au médiateur voir une action en justice. C'est vraiment lamentable ! Un cancer çà vous pourrit la vie, mais à CBP et cardif, ils doivent penser qu'on a qu'une chose à faire, passer sa journée sur leur site CBP4you (le mal nommé) pour remplir la moindre paperasse.
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S
Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026
0 échange
Extrêmement déçue, j'ai ouvert en 2005 1 tontine sur 20 ans versement régulier, avec une promesse de 7% brut au début de son ouverture et 4% 1 an avant sa clôture. 11 550 € versés au total mais 750 euros de frais de gestion => 12 300 € versés. Résultat 14 289 € après 20 ans d'épargne, soit un rendement net de 1,3%, bien en dessous des livrets réglementés durant cette période alors que la bourse a largement progressé. 1 an que je demande des explications, sans réponse tangible. J'ai relancé il y a 15 jours, car j'ai découvert qu'en plus je devais déclarer plus de 3 500 de revenus issus de cet clôture de tontine, si vous faîtes bien le calcul, j'aurais donc dû toucher 15 000 € nets mais où sont passés les 750 € d'écart. Mystère. Il a fallu insister pour recevoir le reçu fiscal mais en plus j'attends toujours les explications (les vacances sont finies !) J'ai bien reçu le courrier qui dit qu'on va me répondre... mais j'attends toujours LA REPONSE. Bref, cet argent non disponible a été préjudiciable lors de mon achat immobilier et lors de mon divorce ou quand j'ai eu un cancer, mais en plus çà ne m'a pas rapporté et pire je change de tranche de revenu de référence donc ma fille perd ses aides pour ses études alros que la tontine devait justement l'aider !!! => Perte d'argent si je compte tous les impacts Donc fuyez Le conservateur, rendement ridicule, beaucoup de frais, peu de suivi possibles de ses contrats, une opacité des frais et des rendements en cours de contrat, le site est vraiment light, le commercial vous contacte surtout pour vous demander de mettre à jour votre fiche et de réinvestir chez eux. On trouve des supports avec des rendements bien supérieurs et avec la possibilité de récupérer son argent. Conclusion : j'ai réinvesti cet argent sur un autre support (7% brut par an) et donc en 1 an après impôts, çà m'a rapporté autant que 6,7 ans d'investissement chez Le conservateur et ce malgré la crise d'Ormuz
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