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Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais!! Je m'explique!! Ca fait 2ans que je suis assuré chez eux et aujourd'hui mon Samsung z flip a l'écran qui se décolle...apparemment c'est un problème récurent et c'est bien pour ca que j'avais pris l'assurance... cependant après une multitude d'appel je tombe enfin sur une personne plus que désagréable qui me dit que je dois remplir a dossier sur leurs site, ce que je fais!! et aujourd'hui je vois que mon dossier est refusé!! Je ne vois pas pourquoi!! enfin si prendre l'argent au gens et après leurs dire qu'on ne peut pas réparer leur téléphone! c'est tout bénéf pour eux!!! NE SOUSCRIVEZ JAMAIS D'ASSURANCE CHEZ EUX!! JAMAIS!!!!