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Je déconseille trés fortement cet assureur, ils ne prennent pas en compte les demandes de prise en charge hospitalières, ne remboursent pas l'intégralité des paiements en télétransmission et ne traitent pas non plus les factures envoyées et bien évidemment ne répondent pas non plus aux sollicitations. J'ai eu beaucoup de mutuelles, mais jamais avec une qualité de "service" aussi médiocre. C'est honteux de la part d'un si grand groupe.

SGA a commenté un avis sur Matmut en Mutuelle santé

Aucun point n'a été effectué sur mon dossier, mes factures d'hospitalisation n'ont pas été traitées (transmises il y'a un mois!) alors qu'une demande de prise en charge avait bien été transmises. Mes autres remboursements ne sont pas traités non plus!