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Après 4ans chez Apivia, le service se dégrade avec le temps. Les remboursements sont extrêmement longs. Après 4 ans chez eux, je les ai contacté afin d'augmenter mes garanties et de passer à la gamme la plus élevée car une opération s'imposait coût des dépassements d'honoraires 2800e et bien, ils ont refusé prétextant 2 mois de préavis ils ont donc perdu une cliente j'ai trouvé ailleurs une gamme premium 95e pour une personne. Je suis contente de partir de chez eux ma nouvelle mutuelle me rembourse rapidement. Exemple u'e facture d'hôpital envoyé à Apivia prends entre 2 à 3 semaines alors que la nouvelle mutuelle en 24 48h.il y'a pas photo ! Bye Apivia !