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Quatre contrats d'assurance aux ACM. Gestion catastrophique. Premier sinistre habitation (fuite sur canalisation), déclaré après plus de 10 ans de cotisation. Expertise non contradictoire complètement à côté de la plaque et absence de mesures conservatoires des ACM qui ont contribué à l'aggravation des dommages et à la création de dommages supplémentaires. Le dossier est entre les mains de mon avocat pour une assignation en référé. Même scénario pour un sinistre en stationnement. Déclaration faite il y a sept mois. À l'ouverture, aucune mesure d'instruction et clôture du dossier sans aucune information. J'ai du solliciter la réouverture de mon dossier à cet assureur. L'expertise a eu lieu il y a huit semaines. Tous les éléments demandés ont été transmis à l'assureur qui refuse de délivrer un bon de prise en charge au garage pour la réparation de mon véhicule, assuré tous risques, sous garantie constructeur avec un prêt bancaire résiduel CREDIT MUTUEL, sous prétexte d'une instruction en cours (depuis octobre 2025 donc, soit il y a PLUS DE 7 MOIS). En parallèle, j'ai fait une déclaration en février 2026 à titre conservatoire pour un différent avec un de mes voisins qui a tenté de m'imputer des dommages à son véhicule. Une expertise a également eu lieu. L'expert a pu constater les dommages prétendument causés sur le véhicule de mon voisin par le mien et ceux qui étaient déjà présents en octobre 2025 notamment sur une photo datée de 2025 juste après avoir été occasionnés. Un impossibilité technique de concordance a été constatée et l'expert a de plus clairement identifié les dommages déclarés par mon voisin comme provenant d'un choc avec un corps fixe. C'est dire! Les ACM ont néanmoins retenu, sans aucun élément communiqué à ce jour malgré mes demandes et un courrier adressé en recommandé, ma responsabilité à 100% en dépit de l'absence de démonstration technique et factuelle, mon véhicule n'ayant jamais heurté le véhicule de mes voisins. Aucune explication, aucune réponse n'est donné au défaut d'exécution de mes contrats et de gestion normale de sinistres déclarés. Àprès 40 ans d'assurance et un seul et unique sinistre habitation, je découvre une gestion par des clôtures sans aucun suivi, des retards importants, des refus de communication des éléments de décision, des blocages persistants dans l'application des garanties, des refus d'application de garanties, et j'en passe... Des signalements vont évidemment être adressés à l'ACPR et à la DGCCRF concernant ces scandaleuses pratiques de gestion.