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Bonjour Récurrent, depuis inscription en janvier 23 Concernant les ayants droits de l adhérent il faut attendre plus d un mois pour être remboursé, peu importe la prestation santé, et il faut relancer maintes fois avant qu'on daigne vous répondre et finalement vous rembourser c est pas très "mutuel" comme esprit pour une mutuelle justement... J attends toujours depuis le 16 octobre 23 le remboursement du dernier trimestre d orthodontie de ma fille et nous sommes le 20 novembre et toujours aucun signe de la mutuelle. Je ne recommande pas c est lamentable de leur part.

Stef a commenté un avis sur Matmut en Mutuelle santé

et oui Do effectivement, je viens d'appeler et j'ai eu la même réponse que vous le contrôle qualité aléatoire au delà de 100 € de remboursement bon le contrôle qualité a 30 jours pour répondre et mon dossier leur a été envoyé le 3 nov mais mon interlocutrice m'a confirmé que les délais de remboursement étaient tombés à 9 jours ouvrés par rapport à avant ou ils étaient énormes On y croit s'ils font leur travail de saisie, car pour mon autre fille depuis le 12 oct sa demande de prise en compte de remboursement de semelles à, elle, complètement été zappée Bon courage à tous Vous concernant Chloé, nous n'avons pas besoin de regret mais de remboursement