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Les conseillers sont très agréables au téléphone. Mes demandes de remboursement par e-mail sont prises en compte rapidement. C'est satisfaisant. En revanche j'ai un sérieux problème avec la teletranmission, qui a été désactivée au moins 5 fois depuis le début de mon adhésion. Ce qui entraîne un retard considérable dans les remboursements et beaucoup de démarches administratives.