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Extrêmement déçu par le service – Mérite moins qu'une étoile Depuis le 13 avril, jour où mon véhicule a été impliqué dans un sinistre, mon expérience avec ACM IARD a été épouvantable. Aujourd'hui, nous sommes le 22 mai, et mon dossier est toujours en suspens sans aucun retour concret de la part de l'assurance. Plus frustrant encore, je ne sais toujours pas où se trouve mon véhicule. Tenter de les contacter par téléphone est une épreuve en soi – j'ai dû utiliser deux téléphones simultanément et appeler sans relâche, sans jamais obtenir de réponse. Cela m'a obligé, à prendre des jours de congé juste pour essayer de parler à quelqu'un … pour ne pas me faire virer… Le manque de communication et de professionnalisme de est non seulement inadmissible mais devrait être interdit par la loi!!! Ils ne montrent aucune considération pour l'urgence et le stress que leur négligence cause à leurs clients. Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais sans hésiter.