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Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
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Il y a 6 ans que j'ai adhéré pour mon chien. Au départ cotisation à 35 €, puis à 55, puis à 85 € sans préavis. Après négociation, je suis repassée à 66 € pendant quelques mois puis sans prévenir 75 € le mois dernier. Et je reçois un mail cette semaine m'indiquant qu'avec le Covid, le personnel est resté très disponible et que l'on passe la cotisation à 135 € !! Honteux ! La vérité c'est que mon chien vient d'avoir 10 ans le mois dernier. Et comme c'est maintenant qu'il risque d'avoir des problèmes de santé, on augmente dans des proportions inacceptables pour que je renonce. Il vaut mieux épargner tous les mois compte tenu du montant du plafond de remboursements annuel ! Assuropoil écrit ses propres avis bien évidemment avec des commentaires élogieux. A FUIR !!
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Syllan a commenté un avis sur Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Commmentaire publié le 15/11/2021
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Bonsoir "l'équipe d'Assuropoil"... Vous écrivez que mes propos sont diffamatoires. A voir le nombre d'avis défavorables que j'ai lu sur vous, alors nous sommes nombreux à avoir des "propos diffamatoires". Vous dites "jusqu'en janvier 2015, après le dixième anniversaire de votre animal"... ??? Mon chien a eu 10 ans en septembre 2021. J'ai adhéré le 13 septembre 2017 pour un montant de 32,50 euros. Confusion. Vous mettez en avant l'article 02 de vos conditions générales" comme bouclier. Bien sûr, tous vos clients connaissent par coeur vos articles de conditions générales sur votre site internet, onglet "documents utiles". J'aurais apprécié un courrier me rappelant que mon chien venait d'avoir 10 ans plutôt qu'un courrier me parlant des conséquences du Covid justifiant une augmentation de 15 % ... Et désolée de vous contredire, mais passer de 32,50 à 55, 85, et 66 après "négociation", puis à 75 le mois dernier sans prévenir (je le maintiens car je m'en suis rendu compte par mon relevé bancaire) et 135 euros à partir de janvier 2022 , je crois que l'on a largement dépassé les 15 % d'augmentation, non ? Reprenez vos calculatrices. Pour moi ça ressemble plus à une augmentation de 80 % ! Vous indiquez également que je n'ai pas, contrairement aux autres adhérents, laissé mon identité.... Faux. J'ai laissé mon mail et mon numéro de tél. D'autre part, vous ne semblez pas très au fait des dossiers puisque vous m'avez envoyé un courrier le 27 octobre (avec erreur de ville tout de même) accusant réception de mon annulation qui prendra effet eu 31 décembre 2021. L'issue favorable a été trouvée. Bonne soirée "l'équipe Assuropoil". Vous voyez, c'est anonyme ; vous ne déclinez pas votre identité.
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Syllan a commenté un avis sur Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Commmentaire publié le 24/10/2021
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Mêmes problèmes avec Assuropoil. Il y a 6 ans que j'ai adhéré pour mon chien. Au départ cotisation à 35 €, puis à 55, puis à 85 €. Après négociation, je suis repassée à 66 € pendant quelques mois. Et je reçois un mail cette semaine m'indiquant qu'avec le Covid, le personnel est resté très disponible et que l'on passe la cotisation à 135 € !! Honteux ! La vérité c'est que mon chien vient d'avoir 10 ans fin septembre. Et comme c'est maintenant qu'il risque d'avoir des problèmes de santé, on augmente dans des proportions inacceptables pour que je renonce. Mieux vaut mettre cette somme de côté tous les mois compte tenu du plafond de remboursement. A FUIR !!
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